【2026年最新】エアトリの搭乗者情報変更を徹底解説｜名前・日程・連絡先の変更可否と手順¶

エアトリで航空券を予約したあと、「名前を間違えた」「搭乗日を変えたい」「連絡先が変わった」という方は少なくありません。結論から言うと、名前と搭乗者本人の変更は一切不可、日程は「変更可」航空券に限り可能、連絡先（メール・電話番号）はコールセンターで変更可能です。

この記事では、エアトリ公式の変更ページ（change.php）に基づき、変更できるもの・できないものを正確に整理し、それぞれの具体的な手順と費用の目安を解説します。

エアトリの搭乗者情報変更｜まず知っておくべき基本ルール¶

変更できるものとできないものの一覧¶

エアトリでは、予約後に変更できる項目とできない項ットが明確に分かれています。以下の表で確認してください。

項目	変更可否	備考
搭乗者名（名義）	不可	ひらがな・カタカナの誤記も含め一切不可
搭乗者本人の変更	不可	第三者への譲渡も不可
搭乗者の追加	不可	新規予約が必要
搭乗日時（日程）	条件付きで可	「変更可」航空券のみ
メールアドレス	可	コールセンターまたは問い合わせフォーム
電話番号	可	コールセンターまたは問い合わせフォーム

変更可否の確認方法（メール・予約確認ページ）¶

ご自身の航空券が変更可能かどうかは、以下の方法で確認できます。

予約完了メール：件名に「変更可」または「変更不可」の記載がある場合があります
エアトリマイページ：予約詳細画面に「変更可」または「変更不可」の表示があります。詳しい確認手順はエアトリの予約確認方法の記事もご参照ください

【変更不可】搭乗者名（名義）の変更は一切できない¶

名前を間違えた場合の対処法¶

エアトリでは、搭乗者名（名義）の変更は一切できません。これは姓名の順序の間違いや、ひらがな・カタカナの入力ミスであっても対象です。航空券の名義は航空会社のセキュリティルールに基づくため、代理店であるエアトリ側での修正権限がありません。

名前を間違えてしまった場合は、以下のいずれかの対応になります。

キャンセルして再予約する（キャンセル料が発生する場合があります）
航空会社に直接問い合わせる（一部の航空会社では軽微な誤記に限り対応可能な場合がありますが、保証はありません）

なお、入金前の予約であればキャンセル料なしで取り消せるため、この記事の「入金前の場合」セクションを参考にしてください。

第三者への譲渡も不可｜本人のみ搭乗可能¶

航空券は予約した本人のみが搭乗できます。搭乗者名義を別の人に変更すること、いわゆる「譲渡」は一切認められていません。家族や友人に搭乗してもらいたい場合は、一度キャンセルしたうえで、新たにその方の名義で予約し直す必要があります。

【変更不可】搭乗者の変更・追加もできない¶

搭乗者を別の人に変える場合の手順¶

前述のとおり、搭乗者本人の変更はできません。別の方に搭乗してもらう場合は、既存の予約をキャンセルし、新しい搭乗者名義で再予約するしか方法はありません。

手順は以下のとおりです。

エアトリのマイページまたはコールセンターから予約をキャンセル
キャンセル料を確認（航空券の種類によって異なります）
新しい搭乗者名義でエアトリにて航空券を検索・予約

人数を追加したい場合の対応方法¶

搭乗者の追加もエアトリではできません。追加したい方がいる場合は、その方単独で新規予約を行ってください。ただし、同じ便に空席があることが前提となるため、早めの予約が重要です。

【条件付きで可】搭乗日時の変更方法¶

「変更可」航空券のみ対象｜確認方法¶

搭乗日時の変更は、「変更可」の航空券のみ可能です。「変更不可」の航空券（格安運賃の多く）は対象外となります。

ご自身の航空券が「変更可」かどうかは、以下の方法で確認してください。

予約完了メールに記載された「変更可/変更不可」の表記
エアトリのマイページの予約詳細画面
航空会社から送られる予約確認メール

注意：エアトリで「変更可」と表示されていても、最終的には航空会社の規定に従います。

航空会社HPでの変更手順と差額精算¶

搭乗日時の変更は、エアトリのサイト上ではなく、航空会社の公式HPで直接手続きします。

一般的な手順は以下のとおりです。

航空会社の公式HPにアクセス
「予約確認・変更」から予約参照番号（PNR）を入力
搭乗日時を希望の日程に変更
差額の精算（変更後の運賃が高い場合は追加料金、低い場合は差額返金の有無は航空会社によります）
変更確認メールを受信

予約参照番号は、エアトリの予約完了メールまたはマイページで確認できます。

Peach・Jetstar・Spring Japanの特例対応¶

LCC（低コスト航空会社）の一部では、エアトリ経由の予約に関する特例的な対応があります。

Peach（ピーチ）：公式HPの「予約確認・変更」から変更可能。変更手数料に加えて運賃差額が発生します
Jetstar（ジェットスター）：公式HPから変更可能。Jetstar会員IDでのログイン推奨。変更手数料と運賃差額がかかります
Spring Japan（スプリング・ジャパン）：公式HPでの変更に対応。ただし運賃クラスによっては変更不可の場合があります

いずれのLCCも、変更手数料＋運賃差額が発生することが一般的です。変更前に必ず費用を確認してください。

【変更可】メールアドレス・電話番号の変更方法¶

コールセンターへの連絡先と営業時間¶

連絡先（メールアドレス・電話番号）の変更は、エアトリのコールセンターへ連絡することで対応可能です。

項目	詳細
電話番号（ナビダイヤル）	0570-03-5971
電話番号（IP電話・携帯電話）	03-6634-0085
営業時間	9:00〜18:00（年中無休）

電話をかける際は、エアトリ番号（予約番号）を手元にご用意ください。

お問い合わせフォームの利用方法¶

電話がつながりにくい場合は、エアトリ公式HPのお問い合わせフォームからも連絡先変更の依頼ができます。

エアトリ公式HPにアクセス
下部の「お問い合わせ」リンクからフォームを開く
予約番号・変更したい連絡先を入力して送信
折り返しの連絡またはメールで変更完了の案内が届きます

入金前の場合｜最も簡単な変更の手順¶

キャンセル料不要で自動キャンセルされる仕組み¶

エアトリでは、入金前（未入金状態）であればキャンセル料は一切発生しません。入金期限を過ぎると自動的にキャンセルされる仕組みです。

したがって、入金前に搭乗者情報に誤りに気づいた場合は、以下の対応が最も簡単です。

新規で再申し込みするだけの手順¶

そのまま何もしない（入金期限が過ぎれば自動キャンセルされます）
正しい情報で新しく予約し直す
新しい予約に対して入金を完了させる

この方法であれば、キャンセル料も手数料も一切かかりません。支払い方法の詳細はエアトリの支払い方法の記事もご参照ください。

変更不可の場合の解決策｜キャンセルして再予約¶

キャンセル料の発生条件と目安¶

名前の変更や搭乗者の変更ができない場合、最終的な解決策はキャンセルして再予約することです。キャンセル料は航空券の種類（運賃クラス）と時期によって異なります。

一般的なキャンセル料の目安は以下のとおりです。

タイミング	キャンセル料
出発日前日まで	航空会社の規定による（¥1,000〜¥5,000程度が多い）
出発当日	運賃の50%〜100%
搭乗後（No Show）	払い戻し不可

詳細なキャンセル料は、予約完了メールまたは航空会社の規定をご確認ください。

片道1名からキャンセル可能¶

往復予約の場合でも、片道のみ、または1名のみのキャンセルが可能です。全員分をキャンセルする必要はありません。

例えば、往復のうち復路のみキャンセル、同行者のうち1名のみキャンセル、といった柔軟な対応ができます。

再予約時の注意点¶

キャンセル後に再予約する際は、以下の点にご注意ください。

空席状況の確認：キャンセル時点で同じ便に空席があるとは限りません。先に空席を確認してからキャンセルすることをおすすめします
運賃の変動：航空券の価格は日々変動します。再予約時には以前より高額になっている可能性があります
入金期限：再予約後は速やかに入金を完了してください。入金期限切れによる自動キャンセルを防ぐため、事前にエアトリの支払い方法を確認しておくとスムーズです

キャンセルして再予約を検討されている方は、ぜひエアトリで最新の空席・運賃を再検索してみてください。

→ エアトリで航空券を検索する

まとめ｜エアトリの搭乗者情報変更で覚えておくべきポイント¶

エアトリの搭乗者情報変更について、重要なポイントをまとめます。

名前の変更は一切不可：ひらがな・カタカナの誤記も含め、修正できません
搭乗者本人の変更も不可：第三者への譲渡は認められていません
日程変更は「変更可」航空券のみ：航空会社HPで直接手続きし、差額精算が発生します
連絡先の変更はコールセンターへ：0570-03-5971 / 03-6634-0085（9:00〜18:00）
入金前ならキャンセル料不要：正しい情報で再予約するのが最も簡単です
変更不可の場合はキャンセル→再予約：片道・1名単位でのキャンセルも可能です

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